På PoleStar har vi utviklet en gamingplattform som samler kvalitet med mangfold. Våre spillbibliotek omfatter over tusen unike titler fra ledende leverandører av bransjen. Vi samarbeider med etablerte studiorer som NetEnt, Microgaming og Play’n GO for å sikre at spillerne våre alltid har tilgang til de ferskeste og mest innovative produktene på markedet.
Spilleautomater utgjør hjertet i vår tilbud, med alt fra klassiske fruktmaskiner til moderne videoslots med utviklede bonusfunksjoner. Bordspillentusiaster finner flere varianter av blackjack, rulett og baccarat, mens våre live casino-seksjon tar den ekte kasinoatmosfæren rett til skjermen din. www.polestar-no.com representerer et sted hvor både nybegynnere og erfarne spillere finner noe som matcher deres ønsker.
En av våre mest populære kategorier er progressive jackpot-spill, hvor potten øker stadig til noen vinner førstepremien. Mega Moolah, Mega Fortune og Hall of Gods er kun noen av valgene hvor spillere har sjansen til å vinne livsendrende beløp. Faktisk holder Mega Moolah fra Microgaming den bekreftede verdensrekorden for største online casino-utbetaling noensinne, med en jackpot på €19,4 millioner vunnet i september 2018.
Vi forstår at økonomisk trygghet står øverst på listen over hensyn for våre spillere. Av den grunn har vi implementert flere nivåer med sikkerhet for å sikre alle transaksjoner. Vårt casino bruker 128-bit SSL-kryptering, samme standard som brukes av banker og finansinstitusjoner over hele verden.
| Visakort | Umiddelbart | 3-5 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Mastercard | Umiddelbart | 3-5 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Umiddelbart | 24-48 timer | 100 kr / 25 000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 24-48 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 kr / 75 000 kr |
Vår uttakspolicy er designet for å være gjennomsiktig og rettvis. Vi arbeider etter å behandle alle uttaksanmodninger så raskt som mulig, og de fleste e-lommebøker behandles innen 24 timer. Brukere trenger ikke å engste seg for skjulte gebyrer, da vi dekker transaksjonsomkostninger for de fleste betalingsmetoder.
For å overholde regelverkskrav og sikre spillernes kontoer, krever vi identitetsbekreftelse før første uttak. Dette er en engangsforekomst som vanligvis tar mellom 24 og 72 timer å fullføre. Nødvendige dokumenter inkluderer gyldig ID-bevis og adressebekreftelse.
Moderne spillere vil ha fleksibilitet, og derfor har vi utviklet PoleStar med en mobile-first tilnærming. Våre responsiv webdesign tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen på enheten din, enten du spiller på mobil, nettbrett eller datamaskin.
Mobilversjonen beholder alle funksjonalitetene fra skrivebordsplattformen, inkludert live dealer-spill, kundeservice og kontoadministrasjon. Spillytelsen er jevn og responsiv takket være HTML5-teknologi som garanterer raske lastetider selv på svakere mobilnett.
Vårt supportteam består av dedikerte fagpersoner som er tilgjengelige for å assistere med alle spørsmål eller bekymringer. Vi tilbyr flerspråklig kundestøtte, inkludert norsk, for å garantere at spillerne våre får hjelp på sitt eget språk.
Spillere kan kontakte oss gjennom flere kanaler avhengig av hva som passer best for deres situasjon. Live chat er tilgjengelig døgnet rundt for øyeblikkelig assistanse med akutte spørsmål. E-postsupport besvares vanligvis innen seks timer, mens våre omfattende FAQ-seksjon gir svar på de mest vanlige henvendelsene.
Vi tror på ansvarlig spilling og har derfor integrert verktøy som lar spillere sette grenser for innskudd, tap og spilletid. Disse funksjonene er lett tilgjengelige i kontoinnstillingene og kan aktiveres når som helst. Vårt casino partnerer også med organisasjoner som fremmer sunn spilleatferd og tilbyr støtte til de som måtte trenge det.
På PoleStar arbeider vi kontinuerlig med å forbedre spilleropplevelsen via regelmessige oppdateringer og nye funksjoner. Vi lytter til tilbakemeldinger fra vår spillerfellesskap og bruker denne innsikten til å forme fremtidige utviklinger på plattformen.