Pelitoimiala ovat täynnä vaihtoehtoja, mutta silti westaces.fi nousee esiin massasta aidosti asiakaslähtöisellä otteella. Me olemme luoneet alustamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita ja tajuamalla, mitkä asiat laadukas pelielämys oikeasti tarvitsee. Pelisivustomme toimii Curacaon elimen antamalla luvalla, joka varmistaa toimintamme laillisuuden ja avoimuuden kaikissa prosesseissa.
Westacen perustana on mahdollistaa saumaton kokemus riippumatta siitä, käytätkö kannettavalla, läppärillä vai älypuhelimella. Tekniikka- alustamme on rakennettu joustavaksi, siksi saat hyötyä häiriöttömästä pelikokemuksesta myöskin kiireisinä aikoina. Investoimme aina alustan kehittämiseen ja tuoreimpien peliteknologioiden integrointiin.
Westacella tiedämme, että yksittäinen asiakas on erityinen yksilöllisillä toiveillaan. Tämän takia valikoimamme sisältää kaikkea perinteisistä hedikköistä nykyaikaisiin videopeleihin ja live-kasinopeleihin. Kumppaneinamme työskentelevät kasinobisneksen arvostetuimmat pelintarjoajat kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic-.
Reaaliaikakasinossamme pystyt kokea autenttisen kasinoilmapiirin kotoasi olohuoneesta lähtien. Osaavat jakajamme ohjaavat pelaajan ruletti-pöytien-, 21-pelin- ja baccaratpöytien pariin suorana HD-striimillä. Vedonlyöntilimiitit muuttuvat aloittelijoille kohtuullisista summista VIP-luokan pelailuun.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, jackpotit, bonuspelit |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomalaiset pelit, VIP-huoneet |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | Klassikot ja modernit versiot |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | Keräävät jackpotit |
Westacella asiakkaiden suojaus on tärkein tavoitteemme. Hyödynnämme markkinoiden tehokkainta 256-bitin SSL-salaustekniikkaa suojataksemme jokainen datatransaktiot järjestelmiemme ja käyttäjien välillä. Yksityistiedot ja maksutapahtumat hoidetaan korkeimpien kansainvälisten turvastandardien mukaisesti.
Vastuullinen pelaaminen on kiinteä komponentti arvojamme. Annamme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan seurantaan, kuten panosrajoitukset, menetysrajat, aikarajat ja itsesulkumahdollisuus. Asiakaspalvelumme on koulutettu huomaamaan peliongelmien oireita ja neuvomaan käyttäjiä kun tarpeen ammattiavun piiriin.
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat transaktiomenettelyt ovat keskeinen osuus hyvää pelielämystä. Westace mahdollistaa kattavaa skaalaa maksuratkaisuja Suomeen asiakkaille. Rahasiirrot hoidetaan heti, siksi pääset pelauksen heti maksun tehtyäsi.
Kotiutuspyynnöt käsittelemme niin kuin ripeästi. Verified-tilin käyttäjien pelaajien kotiutukset prosessoidaan yleensä 12-24 tuntia sisällä. Ensinnäisen rahansiirron aikana tarvitsemme identiteetin varmentamisen ja osoitteen vahvistuksen maailmanlaajuisten rahanpesun vastaisten määräysten mukaisesti.
Westacen asiakaspalvelutiimi rakentuu kasinobisneksen ammattilaisista, jotka työntekijät olemme motivoituneita selvittämään kysymyksesi joutuisasti ja tehokkaasti. Saat yhteyden meihin pikaviestintimen kautta ympäri päivän jokaisena päivänä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme varmistaa, että varmasti pystyt saamaan tukea sinun äidinkielelläsi ilman sekaannuksia.
Sähköpostin kautta lähetettyihin kyselyihin reagoimme usein jonkin tunnin aikana. Nettisivuillamme on myös kattava UKK-alue, mistä löydät vastaukset useimpiin kysymyksiin maksutapahtumista, tarjouksista ja teknisistä vaikeuksista. Pyrkimyksemme on tuottaa asiakaskokemus, joka ylittää odotuksesi ja houkuttelee käyttäjiä tulemaan takaisin kasinollemme yhä uudelleen.