Tarjoamme luoneet kasinoympäristön, jossa liittää modernin tekniikan ja klassisen kokemuksen saumattomasti. Alawin casino antaa suomalaisille pelaajille turvallisen ja laajan ympäristön, missä kukin pelisessio muodostuu unohtumattomaksi kokemukseksi. Järjestelmämme on rakennettu nimenomaan kotimaan käyttäjien tarpeisiin tyydyttämään.
Kokoelmamme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa tunnetuimmilta valmistajilta. Kumppaneinamme työskentelevät toimialan johtavat nimet, mikä lupaa paitsi laadun myös vaihtelevuuden. Kaikille pelaajalle on tarjolla takuulla sopiva peli huolimatta tästä, etsitkö klassisia slotteja vai nykyaikaisia videopeliautomaatteja.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Bordipelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Suoratoistopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Pelivalikoimamme uusiutuu joka viikko tuoreilla peleillä. Keskitymme erityistä tarkkaavaisuutta nimikkeiden toimintaan ja parannamme kaikkien pelin toimimaan ongelmitta sekä PC:llä että mobiililaitteilla. Verified fact: Keskimääräinen RTP (Palautusprosentti) osuus valikoimassamme on 96,4 prosenttia, mikä ohittaa markkinan normin 95.5%.
Tarjoamme eksklusiivisia sisältöä, joita ei saatavilla muualle kotimaan alustoilta. Kyseiset räätälöidyt versiot suosituista klassikkoista on luotu yhteistyössä pelintoimittajien apuna erityisesti meidän asiakkaillemme. Tämän lisäksi hoidamme omaa turnauskalenteriamme, jolla pääset kilpailla toisia osallistujia kanssa viikoittaisissa ja kuukauden turnauksissa.
Bonusjärjestelmä perustuu selkeyteen ja oikeudenmukaisuuteen. Kukin bonus sisältää helpot vaatimukset ilman piilotettuja ehtoja. Kanta-asiakasjärjestelmämme palkitsee uskollisia käyttäjiä automaattisesti kustakin vedosta, mikä kerryttää bonuspisteitä muutettavaksi todelliseksi rahaan tai bonuksiin.
Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan parhaat. Normiksi kierrätyskerroin on 35-kertainen bonukseen, ja asiakkailla on 30 vrk jäljellä toteuttaa tehtävä. Kunkin pelien panostusprosentit on kerrottu avoimesti bonusehtoihin, täten tiedät tarkalleen, millaiset pelit auttavat vaatimusten täyttymistä.
Maksujen sujuvuus on päämäärämme. Mahdollistamme kattavaa yhdistelmää maksuvaihtoehtoja, jotka kattavat klassisista tilitapahtumista tuoreisiin kryptovaluuttoihin. Koko siirtotapahtumien tapahtumat suojataan tuoreimmalla salaustekniikalla.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-2h |
| Verkkopankki | 20€ / 20,000€ | 50€ / 10,000€ | Välitön / 1-3 pv |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 3,000€ | Heti / 3-5 pv |
| E-lompakot | 10€ / 10,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 50€ / 25,000€ | 15min / 1h |
Siirtohakemukset prosessoidaan joka päivä, ja vahvistetuille tileille tarjoamme pikakotiutukset poikkeuksetta odotusaikaa. Ensimmäinen siirto vaatii identiteetin vahvistamisen, mutta sen jälkeen käsittely on kokonaan automatisoitu.
Pelialustamme toimii Maltan viranomaisen myöntämällä lisenssillä, tämä varmistaa tiukat turvallisuusstandardit. Kaikki nimikkeet varmennetaan säännöllisesti ulkopuolisten yritysten avulla tasapuolisuuden takaamiseksi. Käyttäjätiedot varastoidaan salausta käyttäen tallennuslaitteisiin, järjestelmät sijaitsevat suojatuissa palvelinkeskuksissa.
Tuotamme monipuoliset toiminnot pelihuvin ohjaamiseen. Käyttäjät kykenevät määrittämään päivittäisiä, viikottaisia tai kuukausittaisia limiittejä talletuksille, häviöille ja pelikertojen aikarajoille. Tilapäinen esto on kaiken aikaa tarjolla määräajaksi tai pysyvästi. Yhteistyöllä Peluuri-järjestön ohessa tarjoamme apua henkilöille, jotka kokevat pelihuvin pulmalliseksi.
Palvelutoimintomme on tavoitettavissa vuorokauden läpi suomen kielellä. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat yhtä lailla järjestelmän että käytön ongelmia. Vasteaikamme live-tuessa on tavallisesti vähemmän kuin 2 minuutin.
Tuotamme neuvontaa useissa väylässä: live-chat on suorin vaihtoehto kiireellisissä ongelmissa, sähköpostiviesti soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, ja puhelintuki on käytettävissä arkipäivisin. Laaja kysymyssivumme kattaa yleisimpiin ongelmiin välittömästi ilman jonotusta.
Kehitämme säännöllisesti toimintaamme käyttäjien arvioiden perusteella. Kukin yhteydenotto on organisaatiollemme keino parantaa käyttökokemusta ja varmistaa, se että säilymme johtavana toimijana suomalaisilla kasinomarkkinoilla.