Kotimaisten asiakkaiden luottamus täytyy olla ansaita joka ikisellä pelisessiolla. Pelifantti casino tarjoaa turvallisen pelialustan, jossa kukin pelitapahtuma suojataan maailmanlaajuisten turvatakuiden mukaisesti. Kasinomme käyttää laillisella peliluvallla, mikä varmistaa reilun pelitoiminnan ja selkeät ehdot kaikille asiakkaillemme.
Kasinomme soveltaa SSL-teknologiaa, joka turvaa jokainen käyttäjätiedot ja rahaliikenteen. Se edustaa tosiasiassa seikkaa, että kukin talletus sekä nosto prosessoidaan pankkitason suojalla. Maltan pelilisenssi velvoittaa meidät noudattamaan ankaria ehtoja, jotka käsittävät pelaajien turvaa sekä oikeudenmukaista pelikäyttäytymistä.
Pelialustamme pelitarjonta sisältää enemmän kuin 3000 pelisisältöä johtavilta peliyhtiöiltä. Esitämme klassisia hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja, jackpot-pelejä sekä kattavan valikoiman pöytäpelejä. Livekasinopeli antaa todellista kasinotunnelmaa heti kotisohvalle osaavien pelinvetäjien kanssa.
| NetEnt | Laadukkaat visuaalisuus | 200+ | Starburst, Gonzo’s Quest |
| Microgaming | Progressiiviset jackpotit | yli 350 | Mega Moolah, Immortal Romance |
| Evolution Gaming | Live-pelivalikoima | yli 100 | Lightning Roulette, Crazy Time |
| Play’n GO | Mobiilikäyttö | 180+ | Book of Dead, Reactoonz |
| Pragmatic Play | Luovat toiminnot | 220+ | Wolf Gold, Sweet Bonanza |
Käsitämme, mistä sujuvat maksutapahtumat edustavat oleellinen osa positiivista pelikokemusta. Pelialustamme tarjoaa laajaa joukkoa maksutapoja, joita ovat säädetty nimenomaan suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Koko rahaliikenne toteutetaan heti, jolloin voit päästä pelikokemukseesi nopeasti valitsemasi summan laitettuasi.
Rahansiirrot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, joskin maksumenetelmästä riippuvalla summat saattavat saapua pankkitilillesi 1-3 arkipäivässä. Vahvistuneet käyttäjätilit nauttivat nopeammista nostoista vailla lisä- viivästyksiä.
| Pankkisiirto | Heti | yhdestä kahteen työpäivää | 20€ | 5000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 3-5 pankkipäivää | 20€ | 3000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 24h kuluessa | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Pikaisesti | Ei saatavilla | – | 1000€ |
| Kryptovaluutta | 15–30 min | 24 kuluessa | 50€ | Rajoittamaton |
Kasinomme palkitsee käyttäjiään jatkuvasti vaihtelevilla eduilla ja promootioilla. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa vastaaville pelaajille loistavan startin, että palkitsemisohjelma hoitaa vakituisten pelaajiemme huomioimisesta. Jokainen tarjoukset pitävät sisällään yksinkertaiset kierrätysvaatimukset, joita kerrotaan julkisesti tarjousehtojen yhteydessä.
Kanta-asiakasohjelmamme antaa erityisiä hyötyjä innokkaimmille asiakkaillemme. Mitä enemmän käytät, sitä enemmän ylemmille kanta-asiakastilanteissa voit päästä, sekä jokainen tiers avaa uusia etuja, omistetun tukipalvelun ja nopeammat rahansiirrot. Analyysin mukaan likimain kuusikymmentäseitsemän prosenttia nettikasino asiakkaista näkee kanta-asiakasohjelmia tärkeänä seikkana kasinovalinnassa.
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa koko 24/7 kotimaisella kielellä, ruotsinkielisesti ja englanniksi. Livechat-palvelumme vastaa tiedusteluihin yleensä nopeasti, ja email-viesteihin reagoidaan viimeistään 24 tunnin kuluttua sisällä. Pelaajamme pitävät tärkeänä pikaisesti ja kohteliasta palvelua, joka korjaa ongelmat nopeasti.
Verkkosivuillamme on laaja UKK-osio, josta voit löytää vastaukset yleisimpiin kyselyihin liittyen tilihallintaan, etuihin että peleihin. Videooppaat tukevat uusia käyttäjiä aloittamaan alkuun nopeasti. Päämäärämme pyrkii tuottaa pelikokemuksesta mahdollisimman sujuva alkusta viimeiseen asti.
Vastuullinen pelaaminen muodostaa kasinomme palveluidemme kulmakivi. Toimitamme keinoja, joilla asiakkaat pystyvät säädellä pelitoimintaansa: talletusrajat, häviölimit, istuntoajastimet että itsesulkumahdollisuus. Nämä keinot löytyvät vaivattomasti tarjolla asiakastilin hallintapaneelista, ja käyttäjät pystyvät ottaa käyttöön ne missä vaiheessa vain.
Järjestämme yhteistyötä hallitun pelaamisen yhdistysten parissa tarjotaksemme tukea että ohjausta käyttäjille, ketkä tuntevat pelaamisen vaikeaksi. Alaikäisten käyttö on kategorisesti kiellettyä, että käytämme ikätarkistusjärjestelmiä tilin luonnin yhteydessä. Käyttäjien viihtyvyys tulee olemaan kasinomme keskeisempää kuin mitä lyhytaikaisen kauden tulokset.
Kasinomme seuraa tiukkoja tietosuojasäännöksiä, sekä henkilötietoja hyödynnetään ainoastaan pelipalveluiden ylläpitämiseen ja virallisten velvollisuuksien noudattamiseen. Emme ikinä milloinkaan välitä käyttäjätietoja ulkoisille toimijoille ilman nimenomaista hyväksyntää.